PAMI Alto Costo – Reclamo por farmacias que no han cerrado recetas en SIAFAR

Hemos recibido de la ACE Camoyte un pedido para la corrección de situaciones de recetas de PAMI Alto Costo que se encuentran sin cerrar por parte de la farmacia, sabiendo que en todos los casos las farmacias deben darle el cierre de DISPENSA o DEVOLUCIÓN a cada receta tramitada.
Las recetas que se encuentran reclamadas por la ACE son casos de productos declarados como entregados por las droguerías y que la farmacia todavía no cerró en SIAFAR mediante el registro del estado de DISPENSA o DEVOLUCIÓN.

Recordamos que las farmacias disponen de 30 días a partir de ser entregado por la droguería, para registrar el estado final del producto, caso contrario el sistema bloquea a la farmacia para futuros pedidos. Puede darse algún caso que la farmacia está bloqueada pero no le preocupa porque no ingresa ninguna receta posterior, pero es importante indicarle a la farmacia que se encuentra en falta y debe corregir esa falta.

Para ese objetivo hemos colocado a disposición de cada colegio en el habitual acceso web de COFA, un archivo conteniendo los casos de las farmacias involucradas en este reclamo y el detalle de la o las recetas que deben ser cerradas por la farmacia, sea como DISPENSA o como DEVOLUCIÓN.

El archivo cuenta con el Estado actual de la receta en sistema, pudiendo ser que no se encuentre marcada la recepción, que haya sido recibida y no se encuentra marcada la dispensa o devolución, o que se encuentre advertida de comunicarse con la Mesa de Ayuda de COFA. Cualquiera sea el Estado actual lo primero que debe realizar la farmacia es definir la situación de la receta en el sistema SIAFAR y si tiene alguna duda comunicarse con mesadeayuda@cofa.org.ar

Solicitamos por tanto al Colegio tomar contacto con las farmacias incluidas en este reclamo para que procedan a darle solución a cada receta aún abierta en el sistema.

Cualquier duda sobre lo expuesto en este correo quedamos a vuestra disposición.